|
De diensten van de technische binnen- en buitendienst van Fastbit worden aan zowel de zakelijke als particuliere klant geboden.
Technische binnendienst
In de technische binnendienst worden diverse werkzaamhden uitgevoerd zoals (her)installatie van hard- en software en het oplossen van computerproblemen.
Veel werkzaamheden zijn tijdrovend, doordat er bijvoorbeeld gewacht moet worden op installaties van het besturingssysteem of het maken/terugzetten van een backup. Indien deze werkzaamheden op locatie moeten worden uitgevoerd kan de buitendienst-medewerker vaak weinig anders doen dan wachten. Dit is uiteraard zonde van de tijd waar u tenslotte wel voor betaalt.
Om de kosten laag te houden kunnen deze werkzaamheden uitgevoerd worden door de technische binnendienst. Op het moment dat er niet verder gewerkt kan worden met uw systeem kan er met andere systeem verder worden gewerkt. Op deze manier betaalt u niet voor de "wachttijden", maar alleen voor de tijd dat de medewerker bezig is met werkzaamheden aan uw systeem.
Technische buitendienst
Mocht u thuis of op de zaak een probleem hebben dan komt Fastbit graag bij u langs om het problemen op te lossen. U kunt Fastbit onder andere inschakelen voor de volgende zaken op locatie:
- (Her)installatie van hard- en software
- (Her)installatie van internet
- Hardware en software problemen
|
|
Service Center
Fastbit beschikt over een showroom / service center waar u terecht kan voor vragen, reparaties of installaties van uw pc, laptop of server.
Voor sommige werkzaamheden kunt u een afspraak maken en wachten op uw reparatie of installatie terwijl u van een lekker kopje koffie geniet. Om gebruik te maken van de "klaar terwijl u wacht" service dient u vooraf een afspraak te maken.
Tarieven
Aan de werkzaamheden van de technische binnen- en buitendienst zitten kosten verbonden. Doordat elke situatie anders is kan Fastbit vooraf geen definitieve totaalprijs geven. Door jarenlange ervaring kan Fastbit u wel een redelijke schatting geven van de tijdsduur en voorrijkosten.
Let op: Er worden verschillende tarieven gerekend voor de buiten- en binnendienst. Het binnendienst tarief is doorgaans lager.
Afspraak maken?
Wilt u een afspraak maken? Neem dan contact op met het Fastbit-supportteam via telefoon of e-mail. Ook kunt u het ‘bel mij terug’-formulier invullen. Fastbit neemt dan zo spoedig mogelijk contact met u op.
|
